Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de sinapsis.fit, en especial mediante el formulario de entrada de SINAPSIS. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Roberto Torner Sánchez
- Correo de contacto para privacidad: [email protected]
2. Qué datos tratamos
Datos que nos das en el formulario de entrada:
- Identificación y contacto: nombre y apellidos, DNI, dirección postal, correo electrónico, teléfono de WhatsApp y, si quieres, tu usuario de Instagram.
- Contexto y hábitos: profesión y horarios, rutina diaria, dónde y con quién entrenas, tipo de alimentación (por ejemplo, vegetariana o vegana), aficiones y apoyo de tu entorno.
- Situación, experiencia y objetivos: cómo están siendo tus entrenamientos, qué has probado antes, qué te frustra, qué te preocupa, qué quieres conseguir y qué esperas del servicio.
- Cómo nos conociste: canal por el que nos descubriste, quién te recomendó (si quieres indicarlo), cuánto tiempo nos seguías, dudas previas y motivos de tu decisión.
- Fecha y hora de envío, que se registra automáticamente.
Datos de salud: el formulario no pide datos de salud y te pedimos que no los incluyas en él. La información sobre lesiones, historial médico o medidas corporales se recoge más adelante en la aplicación Harbiz, donde se te informa por separado y se solicita tu consentimiento explícito.
Datos de terceros: si nos indicas quién te recomendó el servicio, asegúrate de que esa persona no tiene inconveniente. Solo usamos ese dato para saber cómo nos conociste.
Datos técnicos: al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) trata de forma automática datos técnicos como la dirección IP para servir la página y protegerla frente a ataques.
Progreso del formulario en tu dispositivo: mientras rellenas el formulario, tus respuestas se guardan solo en el almacenamiento local de tu navegador para que no las pierdas si cierras la página. No nos llegan hasta que pulsas «Enviar» y se borran de tu dispositivo al enviarlo. También puedes borrarlas con el botón «Empezar de cero».
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Darte de alta en SINAPSIS, preparar y gestionar tu contrato y comunicarnos contigo sobre el servicio (correo, WhatsApp) | Ejecución del contrato que solicitas (art. 6.1.b RGPD) |
| Diseñar y adaptar tu plan de entrenamiento a tu vida, tu experiencia y tus objetivos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Analizar cómo nos conocen nuestros clientes y qué les hace decidirse, para mejorar nuestra comunicación (respuestas del bloque «Cómo llegaste hasta aquí») | Interés legítimo en conocer y mejorar nuestro servicio (art. 6.1.f RGPD). Analizamos estas respuestas de forma agregada y puedes oponerte en cualquier momento |
| Garantizar la seguridad de la web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Si en el futuro queremos usar alguna respuesta tuya de forma identificable fuera del servicio (por ejemplo, como testimonio público), te pediremos antes un consentimiento específico.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad.
4. Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestarte el servicio. Si no los rellenas, no podremos darte de alta ni preparar tu plan. Los campos opcionales puedes dejarlos en blanco.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de contratación y facturación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos que exige la ley (fiscales y mercantiles, que pueden llegar a 6 años) y los de prescripción de posibles responsabilidades.
- Respuestas del formulario sobre tu vida, situación y objetivos: mientras dure el servicio y hasta 12 meses después de terminarlo, por si decides volver y para comparar tu evolución. Pasado ese plazo, las eliminamos o anonimizamos.
- Respuestas sobre cómo nos conociste: se conservan de forma anonimizada y agregada con fines estadísticos.
6. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales).
Para prestarte el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contratos que les obligan a protegerlos:
- Google (Google Workspace / Drive): almacena las respuestas del formulario y gestiona el correo.
- Cloudflare: alojamiento de la web y seguridad.
- Harbiz: aplicación donde se gestiona tu plan de entrenamiento.
- Vimeo: reproduce el vídeo de bienvenida, solo si pulsas play y en modo «no rastrear».
Cuando entras en la comunidad de Skool, te registras directamente en esa plataforma, que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Google, Cloudflare o Vimeo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Indica qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla.
Te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Edad mínima
SINAPSIS está dirigido a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no rellenes el formulario.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las respuestas solo para el responsable y proveedores que cumplen el RGPD.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.